副業で案件を獲得する第一歩は「文章力」です。
特にリモートワークという働き方が認められるようになった今、メールやチャットでの文章は第一印象を決める最重要ポイントです。
本記事では、案件獲得に役立つビジネス文章のコツ、メールとチャットの使い分け、AI・ChatGPTを活用した効率化、すぐに使えるテンプレートや署名の作り方まで、実践的に解説します。
文章力を磨き、AIを味方にすることで、副業の成功率を飛躍的に高めましょう。
副業と案件獲得における「文章力」の重要性
副業で案件を獲得するには、メールやチャットでの文章があなたの“第一印象”になります。
特にリモート案件が増えている現代では、顔を合わせる前に「文章」で信頼されるかどうかが決まります。
実際、副業を始めて間もないフリーランスが「返信の速さ」と「文章の丁寧さ」だけで継続案件を獲得した事例もあります。
逆に、文章が雑で誤字が多いと「仕事も雑そう」と思われ、返信が途絶えてしまうことも少なくありません。
つまり文章力とは、営業力＝案件獲得力そのものなのです。
案件獲得でよく使う連絡手段：メールとチャットの違い
案件獲得では、メールとチャットのどちらを選ぶかが重要です。両者の特徴を理解し、シーンごとに使い分けることが信頼につながります。
利用率と実情
日本において、クライアント対応で利用される手段に関する最新の統計は明確にはありません。ただし、以下の国内調査が参考になります。
調査：仕事で使用しているコミュニケーションツール（2021年・クオリティア）
一般の会社員・公務員1000名対象では、メール：76%、ビジネスチャット：20%という結果でした。
テレワーク経験者では、メールが93%、ビジネスチャットが約44%と、チャット活用率が高まる傾向も見られました。
参考：qualitia.com
調査：2022年版・ビジネスツール利用状況（Kubell ほか）
ビジネスパーソン全体（国内）では、メール利用率76〜77%、ビジネスチャット46.4%でした。
主にチャットをメインツールとして使う人は約20%を占めています。
参考:株式会社kubell
参考：プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
ビジネスチャットの国内普及率（2024年データ）
国内では、ビジネスチャットの導入率が約40%に達しています。
特にリモートワーク普及の影響が大きく、業務効率を高めるツールとして広まりつつあります。
また、チャットツールの導入状況も示されており、従業員規模が大きい企業ほど導入率が高い傾向にあります（例：1万人以上では約80%）。
参考：tocaro.media
参考：〖NTT西日本〗法人向けICTサービス・ソリューション
メリット・デメリット比較
| 手段 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| メール | ・フォーマルで信頼感を与える ・記録性が高く、契約や見積もりに最適 | ・返信が遅れやすい ・堅苦しさから距離感が生まれる |
| チャット | ・即時性が高く、スピード感を出せる ・親しみやすい雰囲気をつくれる | ・カジュアルすぎると軽く見られる ・情報が流れやすい |
使い分けの実例
案件獲得におけるコミュニケーションでは、「メール」と「チャット」をどう使い分けるかが非常に重要です。
特に副業やフリーランスの場合、最初のやりとりから信頼感を与える必要があるため、それぞれの特性を理解して活用することが“勝ちパターン”となります。
初回提案や契約関連 → メール（正式で証跡が残るため）
初めてのコンタクトや契約関連のやりとりでは、必ずメールを利用するのが基本です。
理由は以下の通りです：
- フォーマルさ：メールは文書として残るため、ビジネスの正式な手段として社会的に認知されています。
- 証跡性：提案内容、契約条件、納期や金額など、重要な内容を「証拠」として残せます。
- 検索性：後から条件を確認する際にも、メールは検索・保存が容易です。
特に日本では、クライアントとの連絡手段としてメール利用率は76〜93%と圧倒的に高く、依然として“正式な窓口”として使われています。
初回提案や契約関連のやりとりをチャットで済ませてしまうと、「軽すぎる」「信頼性に欠ける」と受け取られるリスクがあるため注意が必要です。
納期調整や進捗確認 → チャット（即レスが必要なため）
一方で、案件がスタートしてからのやりとり、特に「納期の細かい調整」や「進捗の確認」などは、メールよりもチャットの方が圧倒的に効率的です。
- 即時性：チャットなら数分以内にレスポンスが期待でき、トラブル防止につながります。
- カジュアルさ：毎回「お世話になっております」から始める必要がなく、心理的ハードルを下げられることができます。
- タスク管理との連携：Slack や Teams ではスレッド管理やタスクツールとの連携も可能です。
実際に、日本国内でも ビジネスチャット導入率は40%以上にのぼり（NTT西日本調査）、特にリモートワーク環境では利用率が倍増しているというデータがあります。
両方を併用するのが現代の“勝ちパターン”
メールとチャットは「どちらが正解か」ではなく、シーンごとに使い分けて組み合わせるのが正解です。
- メール：最初の信頼獲得・正式な依頼・条件確認・契約内容
- チャット：タスク調整・進捗確認・ちょっとした質問・納期リマインド
例えば、
「契約条件をまとめたメールを送り、その後の細かい調整はチャットで行う」
という流れは、クライアントに安心感を与えつつ、スピーディーに案件を進められる“鉄板スタイル”です。
さらに、AI（ChatGPT）を活用すれば
- メールでは「フォーマルな提案文」「契約書添付時のカバーメッセージ」を自動生成
- チャットでは「進捗確認の簡潔な文例」や「納期リマインドの自然な文章」を瞬時に出力
といった形で、両方のコミュニケーションを効率化・最適化することができます。
AI・ChatGPTを使ったビジネス文章作成の効率化
副業で案件を獲得する際、メールやチャットの文章作成は意外に時間を取られる部分です。
案件ごとに一から考えると、1通あたり30分以上かかってしまうことも珍しくありません。ここで活躍するのが AI・ChatGPTです。
AIを“秘書”のように活用することで、文章の品質と効率を両立し、営業力を最大化できます。
特にメールやチャットといった文章は、第一印象を決定づけるため、プロらしさを損なわずにスピード感を出すのが重要です。
活用シーン
- 誤字脱字チェック
人間の目では見落としがちな細かなタイプミスも、AIが瞬時に指摘してくれます。
たとえば「ご査収ください」を「ご査証ください」と誤って書いてしまうなど、信頼を損なうリスクを未然に防げます。 - 営業メールの自動生成
提案内容を盛り込んだ初回営業メールを一から考えるのは時間がかかります。
ChatGPTなら、次のように依頼するだけで完成度の高い文章を生成可能です。
例：「Web制作の初回営業メールを、フォーマルで提案内容を強調する形で作成してください」 - 返信テンプレートの作成
相手が検討中のときに送るリマインドメールなど、微妙な言い回しが求められる場面もあります。
AIに依頼すれば、丁寧かつ自然なトーンで相手にプレッシャーを与えすぎない文章を提案してくれます。
例：「検討中の相手に丁寧にリマインドするメールを作成してください」 - 日本語から英語への変換
副業を続ける中で海外案件にチャレンジする人も増えています。
AIを使えば、日本語で書いた文章をそのまま英語のビジネスメールに変換できるため、グローバルに対応可能です。
例：「この文章を、ビジネス英語で丁寧な表現に翻訳してください」
得られる効果
AI・ChatGPTを活用することで、具体的に次のような効果が期待できます。
- 作業時間を大幅短縮
1通あたり30分かかっていたメール作成が、10分以下に短縮可能です。 - 品質の均一化
誰に送っても「丁寧でプロらしい」文章を維持でき、印象のばらつきを防ぎます。 - グローバル対応
英語のビジネスメールや海外クライアントとのチャットにも即座に対応可能です。
つまり、AIは単なる「便利ツール」ではなく、副業を効率化し、営業力を底上げするための必須ツールになります。
案件獲得に効く言葉遣いの工夫
案件獲得の文章で差が出るのは「言葉遣い」です。
誠実さ・プロ意識・信頼感をどう演出するかが決め手になります。
よくある改善例
- 「こちらご確認ください」 → 「ご確認いただけますと幸いです」
- 「できません」 → 「恐れ入りますが、対応が難しい状況です」
- 「すぐに返事ください」 → 「ご多忙のところ恐縮ですが、◯日までにご返信いただけますと助かります」
- 「お願いします」→「何卒よろしくお願い申し上げます」
簡単に一部をご紹介しました。
文章を作成したときには一度、ChatGPTなどに文章校正をしてもらうと間違いがありません。
信頼を得るためにも必要ですが、ビジネスにおけるマナーであるため、誤字脱字はもちろん言葉遣いなどには十二分に気をつけましょう。
ビジネスメール・チャットのテンプレート集
ここからは実際に使えるテンプレートを紹介します。
初回・2回目（フォロー）・シーン別にまとめているので、コピペしてカスタマイズすればすぐに使えます。
(A) 初回営業メール（フォーマル）
株式会社◯◯
◯◯様
お世話になっております。
フリーランスの◯◯と申します。
この度は◯◯の件でご連絡差し上げました。
（本文：具体的提案内容）
ご多忙のところ恐縮ですが、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
―――――――――――――――
氏名
職種・肩書き
メールアドレス｜電話番号
ポートフォリオURL
SNS（任意）
―――――――――――――――
(B) 二回目以降フォロー（フォーマル）
◯◯様
先日お送りしたご提案について、
ご不明点やご質問はございませんでしょうか。
ご検討いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
(C) チャット初回（カジュアル）
◯◯様
はじめまして、フリーランスの◯◯です！
◯◯の件でご相談したくメッセージしました。
ご都合よろしければ、簡単にご説明させていただけないでしょうか？
(D) チャット二回目フォロー
◯◯様
その後いかがでしょうか？
ご質問などあれば、ぜひお気軽にお知らせください！
(E) シーン別テンプレート
1. 打ち合わせ日程調整メール
◯◯株式会社
◯◯様
お世話になっております。
フリーランスの◯◯と申します。
打ち合わせの日程について、候補日を以下の通りご提案させていただきます。
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
・◯月◯日（◯）◯時〜◯時
上記以外でもご都合のよろしい日時がございましたら、ぜひお知らせください。
ご多忙のところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
氏名
職種・肩書き
メールアドレス｜電話番号
ポートフォリオURL
―――――――――――――――
2. 納期の回答メール
◯◯株式会社
◯◯様
お世話になっております。
◯◯です。
ご依頼いただきました案件につきまして、納期の件をご回答いたします。
納品予定日は【◯月◯日（◯）】を想定しております。
万一、スケジュール上のご希望やご調整が必要な場合は、遠慮なくお知らせください。
できる限り柔軟に対応いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
――――――
（署名略）
――――――
3. 不明点に関する質問メール
◯◯株式会社
◯◯様
お世話になっております。
◯◯です。
ご依頼いただいた件について、確認させていただきたい点がございます。
1. ◯◯の仕様について、△△で問題ございませんでしょうか？
2. 納品形式は Word 形式か Google ドキュメント形式、どちらをご希望でしょうか？
お手数をおかけいたしますが、ご回答いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
――――――
（署名略）
――――――
4. 感謝メール（案件成立後）
◯◯株式会社
◯◯様
この度は案件をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
◯◯です。
お力添えできる機会をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
いただいた信頼にお応えできるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
――――――
（署名略）
――――――
こうしたテンプレートをAIと組み合わせれば、あらゆるシーンに即対応できます。
プロとしての印象を高める署名の作り方
署名は「文章の最後にある名刺」です。
見やすく、信頼できる情報を載せることでプロ感を演出できます。
署名のポイント
- 名前＋肩書き＋連絡先は必須です。
- ポートフォリオURLやSNSは加点要素となります。
- シンプル／デザイン的／カジュアル、と目的に応じて使い分けるのもおすすめです。
署名テンプレート
ChatGPTを活用すると、あなた専用の署名やテンプレを一瞬で作成できます。
シンプル署名（フォーマル・汎用型）
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山田 太郎（Taro Yamada）
フリーランスライター｜Webコンテンツ制作
Mail：taro@example.com
Tel ：090-1234-5678
Portfolio：https://portfolio.example.com
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デザイン署名（見た目重視・個性演出型）
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◼︎ 山田 太郎 | Freelance Designer
Graphic / Web / Branding
✉️ taro.design@example.com
🌐 https://taro-design.com
📱 Instagram：@taro_design
“Design that speaks louder than words”
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チャット向けオリジナル署名（カジュアル型）
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山田 太郎（Yamada）
Webライター ✍️
「言葉で価値を生み出す」をモットーに活動中！
📩 DM・メールお気軽にどうぞ
———————————Gmailでの署名設定方法
Gmailでは署名を自動挿入できるため、毎回入力する手間が省けます。
- Gmail右上の「設定」
- 「すべての設定を表示」
- 「署名を作成」で内容を入力
- 新規メール・返信時の署名を指定
これだけで設定をすることができるため、ぜひ署名テンプレートを設定しましょう。
よくある質問（FAQ）
- Q. テンプレをそのまま使って大丈夫ですか？
A. そのままでも問題ありませんが、案件内容に合わせて一文加えると効果が倍増します。 - Q. AIで作った文章は相手にバレますか？
A. 直訳調や不自然な敬語を避ければバレません。必ず「人間の目で最終確認」をしてください。 - Q. メールとチャット、どちらを優先すべき？
A. 初回はメール、やり取りが進んだらチャット、と使い分けるのがおすすめです。
まとめ：副業で案件を勝ち取るには「文章力 × AI活用」
副業で安定して案件を獲得するには、文章力と効率化がカギです。
実践ポイント
- メールとチャットを使い分ける
- AI・ChatGPTで文章を効率化
- 言葉遣いを工夫して信頼感を演出
- テンプレートと署名で即レス体制を構築
文章力は「副業を本業に近づける最大の武器」です。
そして今やAIは、必須ツールとなっています。
AIを使いこなし、副業の効率化を図るだけでなく、質をさらに向上させていきましょう
